Engagement minimum
Durée pendant laquelle vous ne pouvez pas résilier sans frais : 12 ou 24 mois pour beaucoup de forfaits et services.
L'engagement minimum est la durée pendant laquelle vous ne pouvez pas résilier un contrat sans frais. Très courant pour les forfaits mobiles, box internet, salles de sport ou services avec matériel subventionné.
Pourquoi il existe
Il permet au fournisseur d'amortir un avantage consenti au départ : téléphone à prix réduit, installation offerte, premiers mois remisés. En contrepartie, vous vous engagez sur 12 ou 24 mois.
Ce qu'il implique
- Résilier avant la fin entraîne des frais de résiliation ;
- À l'issue de l'engagement, le contrat continue, souvent par tacite reconduction, mais devient résiliable librement ;
- Certaines offres « sans engagement » coûtent un peu plus cher chaque mois en échange de cette liberté.
Le bon réflexe
Avant de signer, repérez la date de fin d'engagement et notez-la. C'est à partir de là que vous pouvez partir sans pénalité, par exemple via la portabilité pour un mobile.